Información legal

Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo StreamLyric procesa la información cuando usas la extensión de navegador y el servicio en la nube de StreamLyric.

Información que procesamos

Procesamos tu dirección de correo o identidad de Google para iniciar sesión, hashes de contraseñas cuando usas autenticación por correo, credenciales de sesión con hash, ajustes de efectos y presentación, estado de suscripción y permisos, versión de la extensión, referencias de sincronización de reproducción y marcas de tiempo operativas. Usamos esta información para autenticar cuentas, sincronizar los ajustes y el estado de reproducción solicitados, ofrecer funciones de Overlay, gestionar suscripciones, prevenir abusos y operar y proteger el servicio.

Información que no almacenamos intencionadamente

El servicio no está diseñado para almacenar un historial personal de canciones ni el texto completo de las letras como archivo de cuenta. La sincronización de reproducción utiliza identificadores de canción limitados y metadatos de tiempo necesarios para ofrecer la experiencia de Overlay solicitada. Las solicitudes de red pueden contener información técnica, como una dirección IP y un agente de usuario, que los proveedores de infraestructura procesan por seguridad, limitación de velocidad y prestación del servicio.

Proveedores de servicios

Cloudflare proporciona infraestructura de computación perimetral, base de datos, almacenamiento de objetos, limitación de velocidad y verificación contra bots. Google verifica la identidad de la cuenta cuando eliges iniciar sesión con Google. PayPal procesa los pagos de suscripciones y envía notificaciones de estado de pago. Nuestro proveedor de correo puede procesar una dirección de correo para entregar mensajes de cuenta. Estos proveedores procesan la información solo cuando es necesario para sus servicios y conforme a sus políticas aplicables.

Tus opciones y solicitudes de datos

Puedes cerrar sesión en cualquier momento y gestionar los ajustes disponibles desde la extensión o las páginas de cuenta. Para solicitar la eliminación de la cuenta o preguntar por la información asociada a ella, contacta con support@streamlyric.com desde la dirección de correo de la cuenta. Conservamos los registros de cuenta y transacciones solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, prevenir abusos, resolver disputas y cumplir obligaciones legales o contables; después se eliminan o anonimizan cuando resulta práctico.

URL Overlay y estado de reproducción

Una URL Overlay es una credencial. Quien pueda leer la URL completa puede pedir la visualización de reproducción actual. No ponemos las URL Overlay en el sitemap, y no deberías dejarlas en capturas, VOD o en cámara. El estado de reproducción enviado a un Overlay es la visualización solicitada ahora, no un historial personal de escucha almacenado.

Analítica anónima del sitio web

Las páginas SEO públicas pueden enviar eventos agregados anónimos de primera parte para medir visitas y clics seleccionados. No usamos cookies de analítica ni identificadores persistentes para estos eventos, y no almacenamos intencionadamente direcciones IP, datos de cuenta, referentes, URL completas ni agentes de usuario. Los agregados se conservan solo el tiempo necesario para medir el producto y no se consideran recuentos de visitantes únicos.

Última actualización: 15 de septiembre de 2026.